Document legal

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 1 iulie 2026

Acest document descrie modul în care DelivqerHub colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului delivqerhub.digital, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (GDPR), cu Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR în România, precum și cu alte reglementări aplicabile în materia protecției datelor cu caracter personal.

1. Identitatea operatorului de date Operatorul datelor tale este DelivqerHub, cu sediul la Șoseaua Giurgiului 33A, București, România.

Operatorul de date cu caracter personal este DelivqerHub, cu sediul social la Șoseaua Giurgiului 33A, București, România, accesibil prin intermediul site-ului web delivqerhub.digital.

Pentru orice solicitare legată de prelucrarea datelor cu caracter personal, ne poți contacta la:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +40 749 138 333
  • Adresă poștală: Șoseaua Giurgiului 33A, București, România
2. Ce date colectăm și de unde Colectăm date pe care ni le furnizezi direct prin formularul de contact: nume, email, telefon și mesaj.

Colectăm date cu caracter personal în mod direct, atunci când le furnizezi tu prin intermediul formularelor disponibile pe site. Categoriile de date colectate sunt:

  • Date de identificare: numele și prenumele
  • Date de contact: adresa de email și numărul de telefon
  • Conținut comunicare: mesajul transmis prin formularul de contact

De asemenea, prin utilizarea site-ului, pot fi colectate automat date tehnice, cum ar fi adresa IP, tipul de browser, paginile accesate și durata vizitei, prin intermediul cookie-urilor și al instrumentelor de analiză web, în condițiile descrise în Politica de cookies.

Nu colectăm date din categorii speciale (date privind sănătatea, originea rasială sau etnică, convingerile politice sau religioase, date biometrice).

3. Scopurile și temeiul juridic al prelucrării Prelucrăm datele pentru a răspunde solicitărilor tale și pentru a-ți furniza informații despre programele noastre educaționale.

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri, fiecare cu temeiul juridic corespunzător:

Scop Temei juridic (art. 6 GDPR)
Răspuns la solicitările primite prin formularul de contact Art. 6(1)(b) — executarea unui contract sau măsuri precontractuale
Furnizarea de informații despre programele educaționale Art. 6(1)(b) — executarea unui contract sau măsuri precontractuale
Îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile Art. 6(1)(c) — obligație legală
Interesul legitim al operatorului în asigurarea securității site-ului Art. 6(1)(f) — interes legitim

Nu prelucrăm datele tale în scopuri de marketing direct fără consimțământul tău explicit.

4. Durata stocării datelor Datele din formularul de contact sunt păstrate pe durata necesară soluționării solicitării, în general maxim 2 ani.

Datele cu caracter personal sunt stocate pe perioada necesară îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate, după cum urmează:

  • Datele colectate prin formularul de contact: maxim 24 de luni de la data transmiterii, sau mai puțin, dacă solicitarea a fost soluționată și nu mai există un interes legitim de a le păstra
  • Datele tehnice colectate prin cookie-uri: conform perioadelor indicate în Politica de cookies
  • Datele necesare îndeplinirii obligațiilor legale (contabile, fiscale): conform termenelor prevăzute de legislația aplicabilă (în general 5-10 ani)

La expirarea perioadei de stocare, datele sunt șterse sau anonimizate în mod securizat.

5. Destinatarii datelor Nu vindem și nu cedăm datele tale unor terți în scopuri comerciale. Putem utiliza furnizori de servicii tehnice care procesează date în numele nostru.

Datele tale pot fi accesate de:

  • Angajații și colaboratorii DelivqerHub implicați în soluționarea solicitărilor, în baza unor angajamente de confidențialitate
  • Furnizori de servicii tehnice (hosting, email, analiză web) care acționează în calitate de persoane împuternicite și procesează datele exclusiv conform instrucțiunilor noastre și în baza unor acorduri de prelucrare a datelor (DPA)
  • Autorități publice sau judiciare, în cazul în care suntem obligați prin lege să divulgăm date

Nu transferăm date cu caracter personal în afara Spațiului Economic European (SEE) fără a ne asigura că există garanții adecvate conform capitolului V din GDPR.

6. Drepturile tale ca persoană vizată Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție față de prelucrarea datelor tale.

Conform GDPR și Legii nr. 190/2018, ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale cu caracter personal:

  • Dreptul de acces (art. 15 GDPR): poți solicita o copie a datelor pe care le prelucrăm despre tine
  • Dreptul la rectificare (art. 16 GDPR): poți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete
  • Dreptul la ștergere (art. 17 GDPR): poți solicita ștergerea datelor tale în condițiile prevăzute de GDPR
  • Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR): poți solicita limitarea prelucrării în anumite circumstanțe
  • Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 GDPR): poți solicita datele într-un format structurat, utilizat frecvent și lizibil automat
  • Dreptul la opoziție (art. 21 GDPR): te poți opune prelucrării bazate pe interesul legitim al operatorului
  • Dreptul de a nu fi supus unor decizii automate (art. 22 GDPR): nu luăm decizii automate cu efecte semnificative asupra ta

Pentru exercitarea oricărui drept, transmite o solicitare scrisă la [email protected]. Vom răspunde în termen de maxim 30 de zile.

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul la Bd. G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București, sau pe site-ul www.dataprotection.ro.

7. Securitatea datelor Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor tale.

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale. Aceste măsuri includ, fără a se limita la: comunicații criptate (HTTPS/TLS), acces restricționat la datele cu caracter personal, proceduri de evaluare periodică a securității și instruirea personalului.

În cazul unui incident de securitate care ar putea afecta drepturile și libertățile tale, vom notifica ANSPDCP în termen de 72 de ore și te vom informa direct dacă riscul este ridicat, conform art. 33-34 din GDPR.

8. Cookie-uri și tehnologii similare Utilizăm cookie-uri conform politicii separate disponibile pe site. Poți gestiona preferințele oricând.

Site-ul delivqerhub.digital utilizează cookie-uri și tehnologii similare de urmărire. Detalii complete despre tipurile de cookie-uri utilizate, scopurile acestora și modul de gestionare a preferințelor se găsesc în Politica de cookies.

9. Modificări ale politicii Această politică poate fi actualizată. Data ultimei modificări este indicată în antetul documentului.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate în orice moment, pentru a reflecta modificări legislative, schimbări în practicile noastre de prelucrare sau alte motive operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe site cu data revizuirii. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptul versiunii revizuite.